個人情報の取り扱いについて

株式会社ウィルコは、機械部品及び締結部品の販売業務を行うに当たって、お客様、利用者並びに当社従業者の個人情報及び特定個人情報等を保護することは重大な社会的責任と認識します。以下の通り個人情報及び特定個人情報保護方針を定め、適正な取扱いの確保について全社を挙げて取り組むことを宣言します。

1. 個人情報及び特定個人情報等は、当社の事業、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定して適切な手段で取得、提供します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
2. 個人情報及び特定個人情報等への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに関して教育、監査、改善を通して合理的な安全対策を講じ、個人情報及び特定個人情報保護体制を継続的に向上します。
3. 当社が保有する個人情報及び特定個人情報等に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
4. 当社は、個人情報及び特定個人情報等に関する質問及び苦情に、適切かつ迅速に対応いたします。
5. 社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報及び特定個人情報保護体制を適時･適切に見直しを図り、その改善を継続的に行います。

2018年9月7日 制定
2023年8月31日 改定
株式会社ウィルコ
代表取締役　佐々木　壮一

株式会社ウィルコは、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報及び特定個人情報等を次の通り取扱います。

1. 個人情報及び特定個人情報等の利用目的
   • (1)直接書面により取得した個人情報の利用目的

     対象者	利用目的
     お客様	当社機械部品及び締結部品販売事業におけるお申込みいただいた商品・サービスの提供、代金回収、アフターサービス、お役に立つ情報のご案内（同意いただいた場合は電子メールを含む）
     お取引先	業務推進のための連絡のため
     従業員及び採用応募者	採用選考、人事労務管理、および個人番号については、個人番号法で定められた事務のため
     お問合せ	お問合せ対応

   • (2)直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的

     業務内容	利用目的
     受託業務にて取得した個人情報	受託業務における契約履行等
     人材紹介会社から取得した個人情報	採用選考

2. 個人情報及び特定個人情報等の第三者提供
   • 当社は個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示又は提供いたしません。
     • (1) ご本人の同意がある場合
     • (2) 法令に基づいて個人データを提供する場合
     • (3) 人（法人を含む ）の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人データの提供が必要であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合
     • (4) 公衆衛生の向上又は心身の発展途上にある児童の健全な育成のために特に必要な場合であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合
     • (5) 国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等が当該国の機関等に個人データを提供することについて、本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
     • (6) 当該個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であって、当該個人情報を学術研究の用に供する目的（以下この章において「学術研究目的」という）で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。
     • (7) 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。
3. 個人情報保護の安全管理のために講じている措置
   • (1) 基本方針の策定
     当社は個人情報の適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。（基本方針は個人情報保護方針を確認してください。）
   • (2) 個人情報の取扱いに係る規律の整備
     当社は個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める社内規程を策定しています。
   • (3) 組織的安全管理措置
     個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
     また、個人データの取扱状況について、定期的に内部監査を実施するとともに、個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（個人情報保護委員会）を審査基準としたJAPHICマークの外部審査を受審しています。
   • (4) 人的安全管理措置
     個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
   • (5) 物理的・技術的安全管理措置
     個当社は個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。
     また、個人情報および個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
4. 個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて
   • (1) ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。
   • (2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
   • (3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
   • (4) ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

   【開示等の手続きの方法】

   • (1) 下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。
   • (2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」をご送付いたしますので、必要事項をご記入ください。
   • (3) 運転免許証の写しなどの本人確認を添付いただき、本人確認させていただきます。
   • (4) 代理人からのお問合せの場合、委任状と本人確認書類のコピーをもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」にご同封ください。
   • (5) 「個人情報開示等申請書」を下記の個人情報問い合わせ窓口までお送りください。
   • (6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

   ＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。

   【「開示等の求め」に対する手数料の負担と徴収方法】

   個人情報の開示・利用目的の通知をご請求される場合で郵送での回答をご希望の場合、1回の申請ごとに800円の手数料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。

   【開示等に対する回答の方法・時期等】

   本人様の個人情報である事が確認できましたら、合理的期間内に、本人様あて、書面または電子的方法（PW付き添付ファイルを電子メールで送信、またはダウンロードリンクを電子メールでご案内）のうちご本人のご希望の方法にてご回答いたします。ただし次の場合には回答いたしかねますので、理由を明示した上でその旨をお知らせいたします。

   • ・利用目的の通知の請求の場合で、ＨＰに掲載済みなど利用目的が明らかである場合
   • ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • ・当該個人情報取扱事業者の権利又は利害が侵害されるおそれがある場合
   • ・法令の定める事務を実施する上で、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

   【個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口】

   お問い合わせ先：株式会社ウィルコ 個人情報問合せ窓口
   E-Mail：
   電話：045-903-9844
   FAX：045-903-9835
   郵送：〒225-0002
   　　　神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-14-6

5. 認定個人情報保護団体について

   当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である 一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構の
   対象事業者です。

   ①認定個人情報保護団体の名称 : 一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構

   ②苦情解決の申し出先 : JAPHIC個人情報相談センター

   ※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません

   ＜住所＞　〒103-0027東京都中央区日本橋2丁目1-17丹生ビル2階
   ＜電話番号＞　03-4363-0216（平日10:30～12:00、13:00～17:30）

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